东拉西扯：群体行为与食色性也

以前的互联网关注的是群体行为中共同的部分，比如看到类似“李金斗被偷拍遭勒索80万：干没干别的记不清了”、“北京昌平大学宿舍区暗藏鸳鸯浴(图)”这样的新闻标题，大部分人的鼠标都会不小心点一下——嗯，他们要的就是这个。所以，国内网站以满足人性最基本的需求为诉求，因为他们希望把1亿网民都变成他们的用户，他们能想到的就只有食色性也。这个共同部分，就是群体行为的最大公约数。

不过，人的个体毕竟是千差万别的，群体行为中共同的部分再大，也只是很小很小的部分。这也是为什么所有希望服务1亿网民的网站，使用的招数都差不多的原因了。他们长得像并不是因为他们是近亲，他们长得像完全是因为，他们能够找到的最大公约数基本都是一样的，食色性也。

导致只关注共同行为，而忽视个体差异的最大原因，还是观念上的。如果只是把互联网看作一个单向灌输的信息平台，那肯定是灌输的人越多越好。但如果换个思路，把互联网看作一个多向互动的平台，那么对个体的关注就变得非常重要，新的商业模式也会从中产生。

按说，吃饭是最共同的一种行为，但即使吃饭，也不得不充分考虑每个人不同的口味要求。没有一家餐馆可以声称它能满足所有人，所以餐饮业很早就开始了个性化服务的追求，有特色的餐馆能带来更好的口碑和更多的回头客。互联网上的信息已经从短缺过渡到过剩，用户开始有了更多自主选择的需要。抱着一个大食堂可以满足所有人想法的网站，将被越来越多有个性口味要求的用户抛弃。

老华分析了建一个民工网的可行性，不过是否有人把一个这样的网站做起来并不重要，最重要的是，这样的需求已经存在了，而且互联网也提供了解决这种需求的可能。并不是每个上网的人都只关心食色，也不是每个上网的人都总关心食色。关注一个较小的群体，找到他们的最大公约数的机会就更大，比如民工找工作的问题，或者我昨天提到的保户与保险代理人的问题，等等。

互联网有用，能做很多有价值的事，前提是，你不能总盯着食色性也。

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