东拉西扯:Scoble离开微软
三年来,作为微软最著名的blogger,以及全世界顶级blogger之一(Technorati Blog排名第26位),Robert Scoble通过他的自由书写,他的个人评论,让冷冰冰的微软拥有了一张人性化的面孔。英国《经济学家》称他为“首席感化官”(Chief humanising officer)。Scoble刚刚宣布,他将离开微软,加盟一家硅谷创业公司PodTech.net。
很有趣,在Google Scoble的用户中,来自微软总部西雅图的用户最多。这说明,即使在微软内部,他也受到了很多的关注。在我见过的很多微软员工中,几乎没有人敢随意评论微软的产品和公司策略,更没人敢公开批评他们的雇主。Scoble自己也承认,他基本上没有因他的blog而受到过来自微软的压力,他享受了其他微软员工所不拥有的很多“特权”,他可以约见任何他想见的人,无论他是不是来自微软的竞争对手,也无论他居住在哪里,微软都会为他的旅行买单。从这种有限的开明中,微软显然获得了好处。很多人通过Scoble打开的这扇窗子,看到了另一个前所未知或前所未见的微软,有人甚至为此改变了对微软的负面看法。
关于员工应该如何在blog中谈论自己的雇主,Scoble一直强调的是“常识”(common sense)。什么该说,什么不该说,什么能说,什么不能说,什么可说,说到什么程度,这些都是常识。同样,企业也应该相信员工的“常识”,公关部门没必要整天神经紧张地把什么东西都视为“危机”和“公关灾难”。Scoble在把握常识方面有很好的分寸感,当我们把过去3年当成一个整体看待的时候,就会发现,Scoble这个接口是微软公关部门无法替代的,它更友好,而且更亲和。
当然,如果一个企业的所有决策和操作,都跟“阴谋”有关,上述“常识”就变得毫无意义,惟一的常识,就是什么都别说。在这一点上,微软是相当令人敬佩的。
Scoble带来了另一个微软,与此同时,微软也提升了Scoble的个人声望。作为“Microsoft Geek Blogger”,微软带给Scoble的,显然远远超过NEC带给他的(加盟微软之前,Scoble是NEC的雇员)。Scoble目前积累的个人资本,肯定会为PodTech.net带去好处。不过我有点儿怀疑,加盟PodTech.net之后,Scoble是否还能获得如此高的关注度。
无论如何,离开微软,是Scoble深思熟虑的选择,祝福他。
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