10:16 AM Friday, November 25, 2005

东拉西扯:梅特卡夫定理、免疫力与可控的网络

在李翔那里看到这个《引爆流行》第二版作者后记,题为《真实世界中的引爆流行》。其中有几个引人思考的地方,首先是梅特卡夫定理(Metcalfe's Law):网络的价值等于其节点数量的平方。从这个意义上说,Web 2.0所提倡的去中心化,让每个人都成为一个节点,毫无疑问将令网络产生更大的价值。不过Malcolm Gladwell紧接着提出了免疫力的问题,就是说,随着节点数的不断增加,个人在其中渐渐会发现不胜其扰,终于,就像流感抗体一样,人们对这个网络产生了免疫力。

Malcolm Gladwell举的是电子邮件的例子,当每天收到的邮件越来越多,尤其是其中还包括大量不请自来的垃圾邮件,阅读和回复就变得越来越不认真。这反映了一个矛盾:一方面,我们需要一个越来越有价值的网络;另一方面,我们自身的精力和能力又让我们难以应付越来越多的节点。

我年初曾谈到过社会网络服务(SNS)的问题,这些服务所做的,是不断地扩大你的网络,让你认识越来越多的陌生人。但实际上我们所需要的是一个既具有放大功能,也具有衰减功能的系统。换句话说,我们需要在越来越有价值的网络中,拥有一个开放的、但是可控的小环境。信息过载问题正在让很多人感到头痛,但这何尝不是一个新的市场机会呢。

IM软件上的联系人越来越多,找一个人越来越困难,所以我一直认为,IM软件应该具备一个根据联系频度对联系人进行排序的功能。那些3个月都没打过一声招呼的人,其实应该自动隐藏起来。顺便说一句,新版的腾讯TM首次加入了“热度”概念,让你立刻分辨出谁是你最经常的联系人。

免疫力是对外界环境的一种自我保护手段,但自我保护不是自我封闭,因为人仍然需要信息,需要沟通。所以Gladwell说:

当人们被铺天盖地的信息淹没,他们就对这些形式的交流产生了免疫力。作为代替,他们向生活中自己尊敬的人、仰慕的人和信任的人征询意见,从他们那里获取信息。对于信息交流免疫症的治疗方法是,找到内行、联系员和推销员。

社会网络技术应该帮助我们获得更有用的信息,建立更有效的沟通,而不是把我们带进灾难之中。


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